大阪第一交通の配車指令室を覗き見!!
こんにちは!大阪第一交通です!
今回は、当社自慢の配車指令室についてご紹介いたします。
配車オペレーターって…?
タクシーを利用したいお客様から、電話や配車アプリを通じてご依頼を受け、
そこから素早く配車(タクシーの手配)を行うお仕事となっております!
電話を受ける回数は、なんと1日で約2000~3000回!(忙しい時間帯は、1時間に100~200本の電話依頼あり)
大阪地区では、これほど多くの方からタクシーのご依頼を受けている状況です!
いつもご利用いただきありがとうございます!!
【やりがいを感じる瞬間インタビュー】
・よくご利用いただく地域の方から「いつもありがとう」のお言葉をいただいたとき
・自分の知識や経験を活かして、スムーズな配車ができたとき
⇒地理やタクシーについて詳しくなるほど、配車するスピードが上がる実感できる!
・お客様の要望を叶えることができ、満足していただいたとき
また、当社では働きやすい職場作りにも注力しており、その一環として社内に保育所を併設しております!
小さなお子様がいる方でも、安心して働いていただけます。
その他、オペレーターの魅力
・ゲーミングチェアで快適にお仕事に取り組める
・最新クラウド設備:大阪全域のタクシーの状況を把握しながらの配車が可能
・わからないことがあれば、知識豊富な先輩社員がすぐに教えてくれる
いかがでしたでしょうか。
大阪でも最大規模の配車指令室で一緒に地域貢献しませんか?
また、ご利用の際はお気軽にお電話くださいませ!